1. Introduzione
Benvenuti nel sito e-commerce di HOMENICE. Utilizzando il nostro sito e effettuando un acquisto, accetti i seguenti Termini e Condizioni di Vendita. Si prega di leggerli attentamente.
2. Informazioni sul Venditore
Azienda: HOMENICE di Cioata Viorel
Indirizzo: Via 4 Novembre, n°59 – 33010 Tavagnacco (UD)
Email: info@homnice.com
Telefono: +39 327 6098298
Partita IVA: IT03136570300
3. Registrazione degli Utenti e Account
Tutti gli utenti possono registrarsi sul nostro sito per effettuare acquisti come Clienti. Gli utenti con regolare Partita IVA possono richiedere l’iscrizione al nostro sito come Clienti all’Ingrosso (Wholesale Customer).
3.1 Tipologie di Account
Il nostro sito permette la registrazione di due tipologie di account: Cliente e Cliente all’Ingrosso.
Account Cliente: La registrazione consente di gestire gli ordini, visualizzare lo storico degli acquisti e velocizzare le procedure di checkout. È necessario fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate per garantire un’esperienza d’acquisto ottimale.
Account Cliente all’Ingrosso (Wholesale Customer): Gli utenti interessati possono richiedere l’iscrizione inserendo la Partita IVA e descrivendo la loro attività. Dopo una valutazione da parte di HOMENICE, ci riserviamo il diritto di approvare o rifiutare la richiesta di iscrizione come cliente all’ingrosso. Gli utenti accettati riceveranno una email con le credenziali di accesso e potranno effettuare acquisti sul nostro sito con condizioni dedicate.
3.2 Sicurezza dell’Account
È responsabilità degli utenti mantenere riservate le informazioni del proprio account e la password. Ogni attività svolta utilizzando il tuo account è sotto la tua responsabilità. Ti consigliamo di adottare una password sicura e di modificarla periodicamente.
3.3 Modifica e Cancellazione dell’Account
Puoi modificare le informazioni del tuo account in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Il mio account” sul nostro sito. Se desideri cancellare il tuo account, contattaci tramite mail all’indirizzo info@homnice.com. La cancellazione dell’account comporta la perdita di tutte le informazioni memorizzate, inclusa la cronologia degli ordini.
4. Stato del Magazzino
Ogni prodotto presente sul nostro sito è indicato con uno dei seguenti stati di disponibilità:
Disponibile: Il prodotto è presente nel nostro magazzino e pronto per la spedizione immediata. Gli ordini di prodotti disponibili saranno processati e spediti entro i tempi indicati.
Non Disponibile: Il prodotto non è attualmente disponibile nel nostro magazzino e non abbiamo una data prevista per il rifornimento. Non è possibile effettuare l’acquisto di questi prodotti.
Disponibile su Ordinazione: Il prodotto non è disponibile in pronta consegna nel nostro magazzino, ma può essere prodotto su richiesta. È possibile acquistare questi prodotti, tuttavia sarà necessario attendere i tempi di produzione specificati al momento dell’ordine. Si prega di notare che i prodotti disponibili su ordinazione non possono essere resi. Per maggiori dettagli, consulta la sezione “Resi e Rimborsi”.
5. Accettazione degli Ordini
Accogliamo tutti gli ordini e ci impegniamo a soddisfarli nel miglior modo possibile. Tuttavia, in casi eccezionali, potremmo dover rivedere o annullare un ordine: la nostra azienda si riserva la facoltà di annullare o sospendere in qualsiasi momento l’esecuzione dell’ordine o di modificare I termini e le condizioni di contratto nel caso di mancata disponibilità dei prodotti, incongruenza delle informazioni fornite o altre circostanze eccezionali. In ogni caso, ci impegniamo a comunicare tempestivamente qualsiasi problema o variazione e a trovare una soluzione soddisfacente per il cliente.
6. Tipi di Pagamento
Ad ogni nuovo ordine verrà assegnato un numero di riferimento (Numero dell’ordine).Per ogni nuovo cliente che effettuerà un ordine, è richiesto il pagamento tramite Bonifico Bancario, indicando nella causale il numero dell’ordine e il nome utente.
Prima dell’esecuzione dell’ordine si richiede un acconto del 30% del totale dell’ordine. Una volta ultimato l’ordine e pronto per il ritiro o la spedizione, sarà richiesto il saldo dell’intera somma.
7. Spedizione e Consegna
Spediamo i nostri prodotti in Italia, Francia, Spagna, Portogallo, Germania e Austria. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Non siamo responsabili per ritardi causati da fattori esterni al nostro controllo.
8. Foto e Contenuti Multimediali
Le foto e i contenuti multimediali presenti sul sito sono protetti da copyright in quanto scattati e sviluppati da noi. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.
9. Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci inviando una email all’indirizzo info@homenice.com e restituire i prodotti in perfette condizioni nella loro confezione originale.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione. Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, procederemo con il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale.
Sono esclusi dal diritto di recesso tutti I prodotti con la dicitura “Disponibile su ordinazione” in quanto prodotti su richiesta del cliente.
10. Resi e Rimborsi
Accettiamo resi per prodotti difettosi o danneggiati entro 14 giorni dal ricevimento.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione. Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, procederemo con il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale.
Sono esclusi dal diritto di recesso tutti I prodotti con la dicitura “Disponibile su ordinazione” in quanto prodotti su richiesta del cliente.
11. Protezione dei Dati Personali
HOMENICE si riserva il diritto di trattare i dati del cliente in maniera conforme alle normative vigenti sulla protezione dei dati personali. I dati personali forniti al momento dell’acquisto saranno trattati in conformità alla nostra Privacy Policy, disponibile sul nostro sito.
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul nostro sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione di questi Termini e Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
